THE NEXT SELLINGCorsi di Comunicazione e Vendita per il Settore Bancario
Le Difficoltà più comuni
- I clienti non ascoltano: pensano che siamo "tutti uguali".
- I prodotti sono sempre più simili tra loro, il cliente fatica a comprendere: fare la differenza equivale a vincere.
- I "soliti corsi" non rispondono in modo efficace alle recenti evoluzioni sociali e di mercato: sono progettati attingendo a contenuti evoluti ma in larga parte superati.
- Direttori di Filiale e Funzionari non sempre si sentono a proprio agio nel ruolo di "venditore", soprattutto dopo le passate cronache finanziarie.
- La buona notizia:
per affrontare i cambiamenti in atto nel settore, non occorre cambiare
radicalmente i comportamenti di comunicazione e vendita applicati oggi. segue