

Formazione Vendita Telefonica
- Corsi per Supervisori Call Center: organizzare il team, obbiettivi e qualità dei risultati, motivare e coinvolgere, coaching e feedback, gestione dello stress, i metodi.
- Corsi di Customer Care: l'obiezione come risorsa, inbound e outbound, cosa aspettarsi e come agire, l'uso della voce, Metodo
- Corsi di Cold Calling/Teleselling: pre-calling, customizzare la chiamata, attirare l'attenzione, cosa dire come e perché, autovalutazione, tecnica della domanda.
- Formazione su misura per la vostra Azienda


