Tecniche di Vendita e Comunicazione
Il mercato e il quadro competitivo si sono evoluti dagli anni '50 ad oggi. Tuttavia, i corsi di vendita e comunicazione più diffusi, ereditano tecniche e metodi efficaci allora ma del tutto superati oggi.
L'atteggiamento dei consumatori, come quello delle aziende, sono radicalmente cambiati. Nonostante la Comunicazione abbia sviluppato tecniche di interpretazione della realtà e di persuasione molto sofisticate, mantiene un atteggiamento tipico di mercati dove l'elemento chiave è la "consegna del messaggio" e/o "l'autostima".
L'aumento della pressione comunicativa e l'affollamento di messaggi verso il consumatore, così come verso gli imprenditori e le aziende, ha reso queste tecniche sempre meno efficaci: si è creato un "muro di gomma" sempre più difficile e costoso da penetrare.