La vendita di soluzioni complesse è caratterizzata da trattative lunghe, numerosi contatti sia personali che telefonici, via email e quant ‘altro.
Differenti interlocutori con differenti obiettivi e ruoli. Tattiche e strategie che si intersecano tra cliente e venditore in modo spesso imprevedibile e difficile da interpretare.

Questo, nella quotidianità operativa, porta sovente ad una percezione complicata delle situazioni, mentre dovremmo rimanere nella loro dimensione complessa, ovvero in quella percezione tipica di chi è abituato ad affrontare ogni giorno contesti nuovi, probabilmente ricchi di eventi “invisibili”, ma che spesso manifestano le loro tracce in maniera inconfondibile.

In altre parole, dovremmo predisporci a comprendere la ricchezza delle situazioni e dei percorsi invece della loro trama intricata e irrisolvibile.
Per agire in modo professionale e misurabile, anche nel succedersi stressante di una trattativa di vendita e delle sue evoluzioni (anche inaspettate), necessitano di competenze comunicazionali indiscutibili e un supporto metodologico solido.

La conoscenza e l’ applicazione di un metodo

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