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La Community che non c’era – Case Study

Una community c ‘è sempre.

Sulle colline Piemontesi, era una brumosa giornata autunnale.
Il cliente era una bella azienda italiana di medie dimensioni, e aveva il problema del “controllo”.”Il nostro problema è il controllo ” ci apostrofò il Ceo, “Vogliamo uno strumento rapido che ci permetta di raccogliere rapidamente i report della rete di vendita.” emise un gran sospiro e aggiunse rassegnato: “siccome non conoscono i prodotti che vendono, quando li incontriamo facciamo loro delle domande sulle caratteristiche, i vantaggi e la concorrenza. Sono questionari a testo libero che poi leggiamo per capire cosa fare per aiutarli! Voi siete in grado di fare questo con la vostra piattaforma?”

Questa domanda riguardo alle le prestazioni dalla nostra piattaforma in cloud ci viene posta spesso. Dal nostro punto di vista, la soluzione era semplice. Ogni venditore avrebbe continuato a compilare sul solito modulo il proprio report, ma  dalla piattaforma.  In questo modo non sarebbe stato legato ne’ al device e nemmeno al luogo, avrebbe potuto farlo ovunque e in ogni momento. La

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