Una community c ‘è sempre.

Sulle colline Piemontesi, era una brumosa giornata autunnale.
Il Cliente era una bella azienda italiana di medie dimensioni, e aveva il problema del “controllo”.
“Il nostro problema è il controllo ” ci apostrofò il Ceo, “Vogliamo uno strumento rapido che ci permetta di raccogliere rapidamente i report della rete di vendita.” Emise un gran sospiro e aggiunse rassegnato: “Siccome i venditori non conoscono i prodotti che vendono, durante i meeting periodici che abbiamo con loro, gli facciamo compilare un questionario con domande sulle caratteristiche dei nostri prodotti, i vantaggi e la concorrenza. Sono questionari a testo libero che poi leggiamo per capire cosa fare per aiutarli! Voi siete in grado di fare questo con la vostra piattaforma?”

Questa domanda riguardo alle le prestazioni dalla nostra piattaforma in cloud ci viene posta spesso. Dal nostro punto di vista, la soluzione era semplice. Ogni venditore avrebbe continuato a compilare il suo solito report, ma lo avrebbe aggiornato attingendolo dalla piattaforma.  In questo modo non sarebbe stato legato ne’ al device e nemmeno al luogo, avrebbe potuto farlo ovunque e in ogni momento. La ragazza dell ‘amministrazione, non avrebbe più dovuto inviare e ricevere report controllando le scadenze, ma li avrebbe scaricati in formato Excel sempre aggiornati.

La faccenda dei questionari a testo libero era ancora più semplice. L’ azienda, invece di

Read More

Quanta passione, incertezza, determinazione e coraggio! Non sono le doti di un romanzesco capitano coraggioso, sono le normali vicende di un manager di vendita,

Read More